- CZ
- EN
- SK
Na povodněmi zasažených místech osobně pomáhají odborníci pojišťoven. Lidé ale často pojištěni nebyli
O tom, jaký mají nedávné povodně dopad na náš majetek, svědčí první reakce domácích pojišťoven. Většina z těch, které redakce LP-Life oslovila, tvrdí, že si již někteří lidé začali své původní smlouvy přehodnocovat a sjednávat nové. Jakých nejčastějších chyb se při uzavírání pojištění dopouštíme a co bychom na tom měli změnit?
Jednou z postižených oblastí byl severomoravský Krnov. Starosta města Tomáš Hradil již pro Českou tiskovou kancelář uvedl, že povodně způsobily na městském i soukromém majetku škodu za několik miliard korun.
Špatné smlouvy
Pojišťovny podle starosty severomoravského města zaplatí ale jen zlomek škod. Důvodů, proč se tak děje, je hned několik.
Základní problém je v tom, že lidé nemají riziko povodeň a záplava pojištěné. Například si myslí, že k nim se přece voda nikdy nedostane, ale pak když hrozí stoletá voda, tak zjišťují, že může zasáhnout i je. Nebo jsou například v některé ze záplavových zón a pojištění proti povodni se jim zdá drahé, tak si ho nesjednají. Dalším nedostatkem je také správné nastavení hodnoty, na kterou si nemovitost nebo domácnost pojištění. Problémem totiž bývá podpojištění, což znamená, že lidé mají majetek pojištěný na nižší částku, než ve skutečnosti má. V těchto případech pak může pojišťovna klientovi zaplatit za škody méně peněz,
vysvětlil LP-Life Michal Kárný z Direct pojišťovny.
Jeho slova potvrzují také zástupci jiných pojišťoven. Jan Marek z Generali České pojišťovny redakci řekl, že se v praxi setkávají se smlouvami, které nebyly deset až patnáct let vůbec aktualizovány. Řešení, jak nedostatkům spojeným s podpojištěním do budoucnosti předejít, nabízí například Komerční pojišťovna.
Výhodou našeho pojištění nemovitosti je, že je sjednáno bez pojistné částky. To znamená, že klient nemusí vůbec řešit aktualizaci pojistné částky a jeho nemovitosti je stále pojištěná na správnou hodnotu,
řekla redakci Alena Čurgaliová z uvedené pojišťovny.
Vedle toho se najdou stále navíc i ti, kteří mají sice pojištěnou stavbu, ale nemají pojištěnou domácnost. I to je podle řady odborníků poměrně významný nešvar.
Chybami se člověk učí
Kvůli problémům s pojištěním chce řada majitelů nemovitostí smlouvy měnit.
Každá větší kalamita má vždy edukativní vliv na klienty pojišťoven napříč trhem a ani letošní záplavy nebudou výjimkou. Lidé se po nich rozhodnou nestavět domy u řek a v místech, kde už se v minulosti voda vylila a jsou mnohem citlivější na tzv. podpojištění,
napsala nám mluvčí Slavia pojišťovny Václav Bálek. Jeho slova potvrzuje rovněž zástupce Direct pojišťovny.
Data ukazují, že v týdnu povodní lidé ve velkém sjednávali nové smlouvy. Na webu se počet zvedl 5krát,
konstatoval Michal Kárný.
Podle mluvčího ČSOB Petra Milaty lze v následujícím čase očekávat zvýšený zájem jak o pojištění majetku, tak o pojištění rizika povodeň a záplava.
Podobně jsme to zaznamenali například po řádění tornáda na Jižní Moravě,
komentoval situaci pro LP-Life.
Banka již také vyslala do rizikových míst, jakým je právě i Krnov, vlastní mobilní jednotky, které jsou složené ze zástupců interní distribuce, likvidátora a mobilního technika. Tyto jednotky pomáhají klientům nahlásit škody v postižených lokalitách. Obdobnou pomoc nabízí třeba také Allianz, která měla na severní Moravě tým techniků a obchodních zástupců. Díky tomu přímo na místě poskytují rady a pomáhají s nahlášením škody, focením a nahráním fotografií do systému. Vozy jsou přitom vybaveny mimo jiné i agregátory, tiskárnou a vodou. Odborníci v terénu dokáží navíc lidem často poradit, jak by si měli do příště pojištění změnit.
Indexace pomůže ochránit majetek
Podle Jana Marka z Generali Česká pojišťovna by měla veřejnost myslet hlavně na otázku podpojištění svého majetku. Jak tvrdí, týká se u nás až 40 procent všech dokončených staveb. Navrhuje zohlednit v nových pojistných smlouvách tzv. indexaci.
Tento mechanismus efekt podpojištění v podstatě zcela eliminuje. Jde o automatický proces, který lidem zaručí, že jejich smlouva bude v souladu se současnou ekonomickou situací a tím, jak se bude vyvíjet. Zkrátka že pojistná smlouva odpovídá aktuálním cenám. Pojistná částka je pak automaticky upravena s ohledem na vývoj spotřebního koše, inflaci a také se zohledňuje cena práce a stavebního materiálu. Současně s navýšením pojistných částek na smlouvě dochází také k úpravě pojistného. Indexaci využívá zhruba třetina našich klientů, ostatní aktualizují smlouvy podle svého uvážení,
popsal situaci Marek.
Direct pojišťovna zase klientům umožňuje, aby při sjednávání smlouvy využili jejich kalkulačku.
Když do ní vyplní správné údaje, tak jim garantujeme, že podpojištění nebudou,
slibuje Michal Kárný.
Ruku v ruce s tím, jak se mění klima planety, lze očekávat, že se bude počet a síla takových pohrom, jako byly letošní povodně, ještě násobit. Ze studie týmu World Weather Attribution vyplynulo, že nedávné dešťové srážky způsobené bouří Boris byly nejsilnější, jaké zatím odborníci ve střední Evropě zaznamenali. Pravděpodobnost silných dešťů se podle uvedené analýzy zdvojnásobila. Zároveň hrozí riziko, že mohou být o sedm procent silnější.
Zdroj: autorský text, vlastní dotazování, ČTK,
